Preguntas Frecuentes
Nuestros cuadros se fabrican una vez recibido el pedido. El tiempo estimado de producción es de 48hrs hábiles aproximadamente. Una vez listo para retirar se notificará vía email al comprador para coordinar la entrega, ya sea en el punto de retiro o el envío a su domicilio.
Nuestros cuadros están fabricados con una atención meticulosa a cada detalle para garantizar la mejor calidad posible. Primero, el diseño es impreso utilizando tecnología de impresión de alta resolución sobre papel ilustración mate de 250 gramos, lo que asegura colores vibrantes y una durabilidad superior.
Luego es enmarcado en nuestros marcos de madera kiri con varilla de 2 cm, cerrado por la parte posterior y sellado para evitar el ingreso de polvo y humedad.
Cada cuadro pasa por un riguroso proceso de control de calidad, garantizando que el producto final cumpla con nuestros estándares de excelencia antes de ser empaquetado y enviado a nuestros clientes.
Para mantener tu cuadro en óptimas condiciones y preservar su estética con el paso del tiempo, recomendamos una limpieza simple y cuidadosa:
• Vidrio: limpiar con un paño suave ligeramente húmedo.
• Marco: limpiar únicamente con un paño seco.
• Importante: evitar el uso de productos químicos, limpiadores abrasivos o materiales ásperos, ya que pueden dañar el acabado y los materiales.
Un cuidado adecuado ayuda a conservar la calidad y presencia de tu pieza por mucho más tiempo.
No. Es importante destacar que todos los cuadros disponibles en nuestra tienda en línea son creaciones originales, diseñadas exclusivamente nosotros por lo que cada obra es única y elaborada con un alto nivel de detalle y dedicación. Por esta razón, nuestros diseños no están disponibles en ningún otro lugar. Al adquirir uno de estos cuadros decorativos, podes estar seguro de que está obteniendo una pieza única que no encontrarás en ningún otro sitio. Además, al comprar directamente en nuestra tienda, estás apoyando el trabajo de los artistas detrás de cada creación, lo que les permite continuar ofreciendo arte de calidad y exclusivo.
¿Cómo Comprar?
- Elegí el cuadro que quieras comprar.
- Hace clic en el botón de “Agregar al carrito”. Esto agregará el producto a tu carrito.
- Puedes seguir agregando otros productos al carrito o sino hace clic en “Comprar”.
- Completa tus datos de contacto y haz clic en “Continuar”.
- Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego haz clic en “Continuar”.
- Selecciona el método de envío que desees y haz clic en “Continuar”.
- Elige el medio de pago.
- Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en “Continuar”.
- Finalmente en la página de Confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en “Continuar”.
- Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.
- Una vez realizada la compra nos pondremos en contacto a la brevedad (vía correo o WhatsApp) para diseñar juntos tu producto!
Sí, es posible comprar varios productos al mismo tiempo en nuestra tienda. Simplemente, selecciona los cuadros que desees adquirir y agregalos al carrito de compras. No hay límite en la cantidad de productos que puedes incluir, por lo que podes combinar diferentes diseños y tamaños según tus preferencias. Una vez que hayas añadido todos los productos que le interesan, podes proceder al pago desde el carrito.
El proceso de pago es sencillo y seguro, permitiéndote revisar tu pedido final antes de confirmarlo.
Actualmente, no ofrecemos ventas al por mayor. Nos especializamos en la creación de cuadros individuales y personalizados, producidos bajo demanda para asegurar la máxima calidad en cada pieza. Nuestro enfoque está en brindar una experiencia única y personalizada a cada cliente, lo que nos permite mantener un alto nivel de detalle y control en cada obra que realizamos.
Si bien no manejamos ventas al por mayor, estamos siempre dispuestos a considerar colaboraciones o proyectos especiales que requieran una cantidad mayor de productos. En tales casos, podemos analizar las necesidades específicas y ofrecer una solución adaptada, pero dentro de los límites de nuestra capacidad de producción artesanal. Si tiene una propuesta o un proyecto en mente, no dude en contactarnos para discutir las opciones disponibles.
Los plazos de entrega pueden variar según el volumen de pedidos y la ubicación del destinatario. Para la producción de cada cuadro, necesitamos aproximadamente de 1 a 3 días hábiles, durante los cuales se lleva a cabo la impresión, montaje en bastidor, y un exhaustivo control de calidad para asegurarnos de que el producto final cumpla con nuestros altos estándares.
Una vez completada la producción, el tiempo de entrega dependerá del servicio de mensajería, que usualmente toma entre 2 a 5 días hábiles adicionales, dependiendo de dirección de entrega. Siempre nos esforzamos por acelerar el proceso lo más posible, sin comprometer la calidad del producto.
Es importante destacar que estos plazos son aproximados, y aunque trabajamos diligentemente para cumplir con ellos, factores externos como la demanda estacional o retrasos logísticos pueden influir en el tiempo total de entrega. Sin embargo, nuestra prioridad es siempre entregar su pedido en el menor tiempo posible, asegurando que llegue en perfectas condiciones.
Métodos de Pagos
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencias bancarias y otros métodos de pago electrónicos seguros como MercadoPago.
No, no ofrecemos la opción de pago contra entrega. Todos los pedidos deben ser pagados en su totalidad al momento de la compra.
Si tu pago es rechazado, verifica que todos los detalles de pago sean correctos e inténtalo nuevamente. Si el problema persiste, contacta a tu banco o a la entidad emisora de tu tarjeta.
Sí, todos los precios que se muestran en nuestra página web incluyen el IVA. Nos esforzamos por ofrecer transparencia en nuestra política de precios, por lo que no hay costos ocultos ni cargos adicionales sorpresa al momento de realizar su compra. Lo que ve es el precio final que pagará por el producto.
Envíos
No, por el momento unicamente realizamos envíos dentro de Argentina.
Si, al momento de realizar la compra poder seleccionar la opción de retirar personalmente, es completamente gratuito.